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Términos de uso

Actualización: 7 de octubre de 2026.

Los pagos se procesan mediante Stripe y corresponden a cargos reales. Al crear una cuenta y confirmar tu correo, puedes usar 10 constancias gratuitas sin tarjeta. Al agotarlas, necesitas saldo de un paquete o una suscripción vigente para seguir emitiendo.

Planes y precios

Con IVA del 16%, los totales son $172.84, $462.84 y $4,628.40. Los planes Profesional se renuevan automáticamente en su periodicidad. Puedes cancelar la renovación desde Mi cuenta; el acceso se conserva hasta terminar el periodo pagado. La cancelación de renovación no genera por sí sola un reembolso.

Uso de las constancias

Debes contar con autorización para los datos, logotipos y firmas que cargas, revisar el documento antes de entregarlo y cumplir los requisitos aplicables a tu capacitación. DC-3 Studio no tramita ni acredita registros ante la STPS. El QR consulta un registro interno; no es una validación oficial. Una imagen de firma no equivale a una firma electrónica certificada.

Los PDF y proyectos guardados pertenecen a la cuenta que los emite. Retirar un lote desactiva su consulta por QR y no devuelve los créditos consumidos. Conserva copias de tus documentos.

Soporte, facturación y reembolsos

Para soporte, facturación o solicitudes de reembolso, envía una solicitud desde Soporte. Si no puedes acceder a tu cuenta, escríbenos a hola@studiodc3.com. Para identificar la compra, incluye la fecha y la referencia de pago. Las solicitudes de reembolso se revisan individualmente; enviarlas no implica una aprobación automática. Estas condiciones no limitan los derechos que otorga la ley.

Programa de referidos

La participación y las comisiones se rigen por las condiciones del programa de referidos. No hay comisiones retroactivas por compras realizadas antes de su activación.